Оплата и возврат

• Заполните форму на сайте: данные коллектива, постановки, организации и публичную ссылку на видео.
• Проверьте сумму: количество участников × 350 ₽. Одна заявка оплачивается одним платежом.
• После отправки заявки сайт создаст платеж и направит вас на защищенную страницу ЮKassa для выбора способа оплаты.
• После подтверждения платежа статус заявки обновится. Сохраните номер и уникальную ссылку на заявку для проверки статуса.

Банковские данные вводятся на странице платежного сервиса. Если оплата не завершена, заявка остается неоплаченной; по истечении срока ожидания она может быть удалена.

После подтверждения платежа электронный сертификат коллектива в формате PDF отправляется на email организации из заявки. Электронный чек направляется на email, переданный платежному сервису. Конкурсная заявка и видеоматериал рассматриваются в порядке, установленном положением конкурса. Оплата и сертификат не гарантируют прохождение в финал или призовое место.

Если подтвержденный платеж не отразился в заявке или письмо с сертификатом не пришло, напишите на to@gov14.ru и укажите номер заявки.

Отправьте обращение на to@gov14.ru. Укажите номер заявки, email организации, дату и сумму платежа, причину обращения и контакт для ответа. Не отправляйте номер карты и другие платежные реквизиты в письме.

Организатор проверяет платеж и обстоятельства обращения. При отказе от дальнейшего оказания услуг возврат определяется с учетом фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением заявки, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если конкурс отменен Организатором или платеж прошел ошибочно, укажите это в обращении.

Одобренный возврат оформляется через ЮKassa тем же способом оплаты, если иной порядок не требуется законодательством или правилами платежного сервиса. Срок зачисления зависит от способа оплаты и банка плательщика.

• Публичная оферта
• Положение конкурса
• Политика обработки персональных данных
• Контакты и реквизиты Организатора